当前位置:百车资讯详情
综合 配置 报价 文章 团购

客户体验再提升 奇瑞“亮白工程”打造舒适服务环境

原创 作者: 百车网 浏览量:220 时间:2020-04-27

一直以来,奇瑞汽车始终坚持“奇瑞服务,用心为你”的服务理念,践行于工作之中的每一个环节,为客户提供方便快捷,真诚热情,值得信任的服务。近日,为了进一步提升客户体验,奇瑞汽车持续开展“亮白工程”环境净化,遵循“5S”管理标准,对服务站形象、设施和环境进行维护和保持,为客户创造干净、舒适的服务环境。


首先,是“清理”。服务人员将每天对地面进行清扫,对办公家具、工具设备进行擦拭,并定期查看站内的标识、家具、墙面,每周五下班前执行“周周净站”,按照维护标准对站内进行清理和整顿,为客户打造了舒适的服务环境。



然后,是“整顿”。服务人员将对站内的各种物品进行彻底整理,清理杂物,并妥善加以处理,这些举措既拓展了作业空间,同时也加快了作业速度。



最后,是“安置”。要求服务人员对工具、物品按照规定位置、方法摆放整齐,明确数量,明确标示。比如,在维修车间,工具小车、物料小车和设备需要定置摆放,定置线清晰;在备件库,备件需上架摆放,且对应有物料号和零件名称。通过规范化的流程,所有物品都被安置在最能发挥作用的位置,使一切处于稳定、有序状态。



通过“亮白工程”举措的落实,不仅打造了良好的服务环境,塑造了专业的形象,同时也进一步推动了服务品质和客户满意度的提升。未来,奇瑞汽车将在发展过程中不断针对客户需求提高服务体验标准以及服务品质,这是完成品牌向上目标的必经之路,同时也是奇瑞汽车给予每一位客户的承诺。




购车惠

换一批

宝马5系2006款 523i

48.43-48.43万 获取底价

宝马X5(进口)2008款

173.6-173.6万 获取底价

宝马X3(进口)2006款

66.5-66.5万 获取底价

凯越2007款 旅行版 1.

11.48-11.48万 获取底价

凯越2007款 旅行版 1.

12.78-12.78万 获取底价

凯越2005款 1.8 自动

13.18-13.18万 获取底价

别克GL82006款 陆尊

28.8-28.8万 获取底价

Polo2006款 劲情 1

10.68-10.68万 获取底价
推荐文章
奇瑞国五抄底季 7.20百城联动抢购会武汉站倒计时3天 奇瑞国五抄底季 7.20百城联动抢购会武汉站倒计时3天

7月是一个充满了紧张和希望的月份可以作为下半年的一个新开始和一年中的一个新开始年初定的那些……

百车网 2019-07-17
奇瑞国五抄底季 7.20百城联动抢购会武汉站倒计时2天 奇瑞国五抄底季 7.20百城联动抢购会武汉站倒计时2天

炎炎夏日,想象一下有车的生活汗流浃背?NO!空调吹吹舒服得很~坐在车里看着匆匆而过的路边青……

百车网 2019-07-18
奇瑞国五抄底季 7.20百城联动抢购会武汉站倒计时1天 奇瑞国五抄底季 7.20百城联动抢购会武汉站倒计时1天

打算什么时候进军“有车一族”?想优惠?想省钱?还想买好车?当然是7月20日啦!奇瑞国五清凉……

百车网 2019-07-19
有目共睹成长 抢先试驾全新一代瑞虎7 有目共睹成长 抢先试驾全新一代瑞虎7

众所周知,目前国内SUV车型市场的发展是很迅速,不少国产汽车厂商也在SUV车型市场中也是做……

百车网 2020-01-13
捷途武汉优瑞新店开业钜惠 全民购车享狂欢 捷途武汉优瑞新店开业钜惠 全民购车享狂欢

新年伊始,万象更新!奇瑞控股JETOUR捷途汽车武汉优瑞捷途智慧店已盛大开放试营业,展厅位……

百车网 2020-01-13
把概念车带到现实,实拍全新一代瑞虎7 把概念车带到现实,实拍全新一代瑞虎7

初次看到全新一代瑞虎7还是在2019广州车展上,当时的它还只是一款概念车,没有想到,奇瑞这……

百车网 2020-01-16
经典文章
全新奥迪Q6发布,配备全新联屏内饰,很让人期待!... 第三次和航海家亲密接触 真的爱了... ZEEKR 009开启豪华MPV设计新时代,将于11月1日正式上市!... 傲战群雄!当世界杯与沃尔沃XC60“碰撞”会擦出什么火花... 豪华≠昂贵,传祺M8宗师系列售价26.98万起... 出游不可错过的必选座驾 沃尔沃XC60首当其冲... 售价7.99万元起 A级“家轿天花板”全新艾瑞泽5 GT上市... 小姐姐都喜欢的沃尔沃到底有什么魅力?看过你就知道了!...
相关车型

凯美瑞2006款 240G

24.78-24.78万 获取底价
全国资讯
  • 账号密码登录
  • 手机登录
忘记密码?免费注册
忘记密码?免费注册

欢迎注册百车账号

找回密码